從內(nèi)容描述看，患者的情況屬于牙齒的敏感癥狀，可見于多種口腔疾病，比如牙隱裂、牙周病、楔狀缺損、齲齒、牙齒過度磨耗等。以牙周病為例，由于牙齦萎縮，牙槽骨吸收，牙根暴露，進(jìn)食時就會出現(xiàn)冷熱敏感癥狀。建議去口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的口腔內(nèi)科或者牙體牙髓病科就診，行口腔專科檢查便可明確診斷。